サービス向上目安箱

「サービス向上目安箱」の閲覧まことにありがとうございます。本サイトは市内のお店や事業所におけるサービスの向上を図るため立ち上げました。
さて、サービスと言っても色々なものがあります。物を作るサービス、運ぶサービス、販売するサービス、人や物に施すサービスなどなど数限りなくあります。世の中はそれぞれ異なったサービスによって成り立っており、働くことはサービスをすることであると言い換えることもできると思います。また、一方で我々はサービスを受ける側でもあります。そして誰もがよりよいサービスを受けたいと思っており、そのサービスの内容の良し悪しによってお店や事業所を選んでおります。そして、そのサービスに満足されている方が多いか少ないかが、そのお店や事業所の売り上げにも大きく表れてくると思います。
しかしながら、売り上げを上げたいと思いながらそのサービスに対するお客様の満足度をどうやって上げたらいいのか分からないのが現状です。また、お客様がもっといいサービスを受けたいと思っても、なかなか伝えにくいのも事実です。
そこで、お客様のご不満やご意見を「サービス向上目安箱」にお寄せ頂き、匿名の形でお店や事業所にお伝えしサービスの向上を目指してもらい、事業発展に役立てて頂きたいと考えました。
どうかお気軽にご意見をお寄せ下さい。素晴らしいサービスで元気一杯の志木の街になるためにも、皆様方のご協力をよろしくお願い申し上げます。

志木市商工会 サービス業部会
部会長　榎本　秀夫